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节日期间北京电力公司送出117张应急电卡,北京

2019-08-02 01:38

据北京电力公司的预测显示,今年端午节期间北京电力最大负荷将达到910万千瓦,比去年增长幅度不大。

长假期间,因为疏忽买电,有上百位居民家中电力跳闸,但也因此享受到电力公司的应急“送卡”服务。记者昨天获悉,长假期间,电力公司共提供应急送卡服务117次。

北京电力公司相关负责人26日表示,考虑到“端午节”是北京旅游的黄金季节,届时北京市各旅游景点、大型游乐场所、购物中心等地区的人员将会出现较大幅度的增长等因素,本市各供电公司在节前已经对重点输电线路、重要用电客户、各处人员密集场所以及老旧居民生活小区等用电客户的安全用电情况进行了检查,及时发现并消除了影响安全用电的事故隐患。

市电力公司相关负责人介绍,市民发现家中停电,可直接拨打95598申请应急送卡服务。电力公司员工会及时将带有50度电量的应急电卡专递上门,这项应急送卡服务为免费服务,50度电量将在市民下次购电时扣除。

据介绍,端午节放假期间,北京市电力公司将部署6000余名职工,分别坚守在应急抢修、95598电力客户服务热线,以及现场协助重要客户保电等工作岗位,保障全市供电的安全稳定。

据了解,春节期间,北京电网最大负荷为1036.6万千瓦,出现在正月初五,较去年春节最大负荷1033.9万千瓦有所增长。而国家电网北京公司95598供电服务热线动态调整坐席数量,24小时受理客户各项业务需求,共接听来电17936次,提供应急送卡服务117次。

电力客户一旦出现用电方面的问题,可随时拨打电力客服热线,居民卡表客户家中如果发生因电量用完而停电的情况,也可通过拨打95598来申请“应急送卡”服务或查询最近的售电网点自行购电。

节日期间,京城各公园庙会、交通枢纽、大型游乐场所、购物中心等地区人流增加。根据这一特点,北京市电力公司应急和服务不“歇假”,分布在各区县的抢修队伍随时待命,全市143个营业网点照常办理售电等业务,其中48个网点提供24小时服务,全市20760个代售电网点方便居民购电。此外,电力公司220支应急抢修队伍共3408人在岗值守,确保电网安全稳定运行和可靠供电。

此外,节日期间,北京市电力公司还将加大重点站、线和城市照明设施的巡视密度,加强电力设施安全运行环境巡视检查,确保电网安全稳定运行和城市夜间照明的供电,全市55个电力公司的售电网点保证24小时。

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